Nghiên cứu, đề xuất, phân tích, xây dựng các tính năng sản phẩm công nghệ cao 4.0 (công nghệ AI, Big data, Blockchain), dựa trên việc khảo sát nhu cầu thị trường, phân tích đối thủ và nhu cầu khách hàng.
Phối hợp, hỗ trợ với bộ phận kinh doanh và các bên liên quan để giới thiệu sản phẩm/giải pháp với khách hàng, tham gia thầu.
Khảo sát, thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng về sản phẩm.
Phân tích khả năng đáp ứng của sản phẩm/giải pháp so với yêu cầu của khách hàng, thống nhất giải pháp với khách hàng.
Xây dựng, mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ cho các sản phẩm/dịch vụ: URD, SRS, …
Phối hợp với đội phát triển để xây dựng sản phẩm.
Đào tạo cho các thành viên dự án và những bên liên quan đều hiểu nghiệp vụ.
Tham gia vào quá trình kiểm thử chất lượng sản phẩm, nghiệm thu sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng.
Tham gia triển khai, đào tạo và hỗ trợ sử dụng phần mềm cho khách hàng.
Thực hiện báo cáo công việc theo quy định của dự án lên quản lý/bộ phận liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.