VNPT AI hướng tới hàng nghìn trợ lý AI “Make in Viet Nam” cho người Việt

Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN 2023) là sự kiện quy tụ nhiều chuyên gia, nhà khoa học, doanh nghiệp và cộng đồng yêu công nghệ trong và ngoài nước, diễn ra trong hai ngày 21-22/9 tại Riverside Palace, TP HCM. AI4VN 2023 gồm 4 hoạt động chính: AI Summit, AI Workshop, AI Expo và CTO Summit 2023 - vinh danh công ty có môi trường công nghệ tốt nhất tại Việt Nam. 

Phiên chính AI Summit khai mạc lúc 8h30 ngày 22/9, có sự tham gia của lãnh đạo Chính phủ, các bộ ngành, tập đoàn lớn, nhà khoa học và đặc biệt là cộng đồng những người quan tâm đến phát triển công nghệ và ứng dụng AI. Tại đây, Tiến sĩ Lê Thái Hưng, Giám đốc Chiến lược VNPT AI đã có những chia sẻ về các trợ lý AI chuyên biệt cho từng ngành nghề, lĩnh vực và nghiệp vụ cụ thể tại Việt Nam

TẠI SAO VIỆT NAM CẦN TRỢ LÝ AI CHUYÊN BIỆT?

Trợ lý AI chuyên biệt giúp người dùng gia tăng hiệu suất công việc, tốc độ ra quyết định và khả năng sáng tạo, đó là lời khẳng định của TS Lê Thái Hưng. Gần đây, nhiều ứng dụng AI nổi bật như ChatGPT, Dall-E, Midjourney …là cú hích tới công chúng về tiềm năng của AI. Nhờ những ứng dụng đó, người dùng giờ đây có thể dễ dàng và nhanh chóng thực hiện các tác vụ như viết văn, vẽ tranh, viết nhạc, ngay cả khi không có năng khiếu hay kỹ năng. 

ChatGPT, Dall-E hay Midjourney là minh chứng cho xu hướng đang thịnh hành trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo - trợ lý AI chuyên biệt cho từng ngành nghề. Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành đã cảnh báo những công cụ nói trên và các sản phẩm tương tự không thể đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và mức độ cập nhật của thông tin mà nó trích dẫn hoặc tham khảo, và có thể khiến người dùng bị lấy cắp thông tin, dữ liệu.

Đối với mô hình trợ lý AI chuyên biệt cho từng ngành nghề tại Việt Nam, TS Lê Thái Hưng nhấn mạnh tầm quan trọng của các dữ liệu mang đặc trưng và đặc thù của người Việt. Muốn tạo ra những trợ lý AI giải quyết những bài toán của Việt Nam thì bắt buộc phải cần dữ liệu chuyên ngành của Việt Nam. Một điều cần lưu ý, không phải dữ liệu nào cũng có thể dùng để huấn luyện AI mà chỉ có dữ liệu đã được làm sạch và chuẩn hóa mới phù hợp cho công tác này.

Theo ông Hưng, quá trình huấn luyện các AI engine thực tế là quá trình nén tri thức của con người vào trong các tham số của các AI engine đó. Các AI engine có thể thực hiện được một hoặc nhiều kỹ năng tùy vào cách người kỹ sư AI nén tri thức và kết hợp các thành phần của hệ thống. Vì vậy, tri thức con người, thông qua quá trình loại bỏ các yếu tố không phù hợp và chuẩn hóa, sẽ trở thành dữ liệu đầu vào để huấn luyện và tạo ra những Trợ lý AI chuyên biệt có tính chính xác cao. 

SẼ CÓ HÀNG NGHÌN TRỢ LÝ AI CHUYÊN BIỆT CHO VIỆT NAM

“Tập đoàn VNPT đặt ra mục tiêu tạo ra hàng nghìn trợ lý AI “Make in Viet Nam” dành cho người Việt Nam và VNPT AI sẽ đồng hành cùng Tập đoàn trên hành trình này”, TS Lê Thái Hưng khẳng định tại AI4VN 2023. Ông cho hay VNPT AI tự tin xây dựng các trợ lý AI chuyên biệt cho từng ngành nghề, chuyên sâu tới từng tác vụ cho người Việt nhờ vào 4 thế mạnh gồm con người, hạ tầng, dữ liệu và chiến lược.

Theo chia sẻ của ông Hưng, VNPT AI hiện có đội ngũ hơn 120 chuyên gia AI, 5000 kỹ sư công nghệ thông tin. Phần lớn trong số đó là những chuyên gia đã có nhiều năm nghiên cứu, và thực nghiệm AI tại các quốc gia phát triển trên thế giới như Mỹ, Nhật Bản, Pháp… Họ hội tụ về VNPT AI với chung tầm nhìn là ứng dụng sự tiến bộ trên toàn cầu để giải quyết những bài toán chuyên biệt cho người Việt.

Bên cạnh yếu tố về nhân sự, TS Lê Thái Hưng cũng đề cập tới quy mô hạ tầng GPU tại VNPT AI với có khả năng xử lý tới 100 tỷ events/ngày. Theo đó, các kỹ sư của VNPT AI có thể xây dựng và huấn luyện các mô hình AI lớn hơn, phức tạp hơn và chính xác hơn.

Như đã đề cập bên trên về tầm quan trọng của dữ liệu, đây tiếp tục là thế mạnh của VNPT AI nhờ vào các hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện trên nhiều lĩnh vực của VNPT. Cụ thể, thời gian qua, với chiến lược tiên phong trong công cuộc chuyển đổi, VNPT đã và đang cung cấp các bộ giải pháp chuyển đổi số đa lĩnh vực gồm chính phủ số, thành phố thông minh, doanh nghiệp số, y tế điện tử và giáo dục điện tử… Đây chính là những cơ sở dữ liệu đảm bảo tính đặc thù của Việt Nam để huấn luyện các Trợ lý AI chuyên biệt cho người Việt.

Yếu tố tối quan trọng cuối cùng đó là VNPT AI cùng Tập đoàn VNPT có một chiến lược đầu tư dài hạn và liên tục vào lĩnh vực AI. Theo TS Lê Thái Hưng, “cuộc chơi” về AI mang yếu tố đường dài vì công nghệ AI cần có thời gian để “nén” thêm dữ liệu và tối ưu. Mặt khác, VNPT AI tin rằng việc có hoạch định dài hạn với AI cũng góp phần mang lại sự yên tâm, tin tưởng cho người dùng.

TS Lê Thái Hưng chia sẻ rằng với bốn thế mạnh về con người, hạ tầng, dữ liệu và chiến lược, VNPT AI sẵn sàng chia sẻ và đồng hành cùng với các doanh nghiệp khác trên hành trình tạo ra những Trợ lý Ảo “Make in Việt Nam” chuyên biệt cho người Việt, thúc đẩy phát triển xã hội số và tạo động lực cho sự phát triển bền vững của Việt Nam trong thời đại số.