Trí tuệ nhân tạo và ChatGPT ảnh hưởng đến Giáo dục như thế nào?
Ngành công nghiệp AI đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc trong những năm gần đây và sự ra đời của ChatGPT đang khiến cho hàng triệu người trên khắp thế giới kinh ngạc bởi sức mạnh của công nghệ này. Với tiềm năng phát triển lớn, Trí tuệ nhân tạo và chatbot như ChatGPT có thể tác động đến rất nhiều ngành nghề trong xã hội trong đó phải kể đến ngành giáo dục.
ChatGPT ra đời và có ảnh hưởng tới nhiều mặt của xã hội
Là một công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên được điều khiển bởi công nghệ AI, ChatGPT là một chatbot có thể trò chuyện giống như con người, có thể trả lời các câu hỏi và hỗ trợ người dùng thực hiện các tác vụ như soạn email, viết luận văn, đề xuất kinh doanh hoặc thậm chí là viết code cho lập trình máy tính.
Theo nhiều chuyên gia, với sức mạnh và khả năng của mình, ChatGPT được cho là sẽ tái định hình lại nhiều khía cạnh của đời sống công nghệ, đặc biệt là tạo ra ảnh hưởng rất lớn tới nhiều ngành nghề trong xã hội.
Có thể kể đến với lĩnh vực liên quan đến sáng tạo nội dung như Truyền thông, Báo chí: dựa trên khả năng sinh content ChatGPT có thể thay thế nhà báo để trả lời trực tiếp các câu hỏi về thời sự, tin tức, lên nội dung cho các bài viết cho các chiến dịch truyền thông. Đối với lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ChatGPT thay thế con người tư vấn, giải đáp các yêu cầu, hỗ trợ khách hàng. Designer có thể tìm đến ChatGPT như một công cụ hỗ trợ tìm kiếm hình ảnh, khi tích hợp với các model AI khác từ OpenAI có thể sinh ra những hình ảnh hoàn toàn mới phục vụ mục đích thiết kế. Không những thế ChatGPT còn có khả năng gia nhập những lĩnh vực phức tạp hơn như viết code cho ngành công nghệ thông tin; thu thập dữ liệu định hình xu thế cho ngành marketing,…
Tác động của ChatGPT trong giáo dục
Giáo dục là ngành có thể cảm nhận được sức mạnh của ChatGPT gần như ngay lập tức. ChatGPT có thể giúp giảm bớt sự quản lý của giáo viên, tăng cường trải nghiệm học tập được cá nhân hóa cho học sinh và khuyến khích ứng dụng kiến thức trong thế giới thực.
Tuy nhiên cũng có một vài ý kiến trái chiều về việc sử dụng ChatGPT khi nhiều cuộc khảo sát cho thấy, các sinh viên tại một số nước trên thế giới đã lạm dụng ChatGPT viết bài luận, giải toán, đạo văn…, tạo nên tâm lý thụ động, lười tư duy, lệ thuộc vào AI. Một cuộc khảo sát gần đây với 1.000 sinh viên đại học do tạp chí Intelligent thực hiện cho thấy gần 60% sinh viên đã sử dụng chatbot trên hơn một nửa số bài tập của họ và 30% trong số họ đã sử dụng ChatGPT để hỗ trợ các bài viết luận.
Ngoài ra, trên thực tế các nhà nghiên cứu và chính Open AI cũng thừa nhận rằng ChatGPT có thể cung cấp cho người học những thông tin xấu, độc hại, thậm chí trang bị các kiến thức sai lệch, điều này có thể gây ra những hệ lụy nghiêm trọng cho ngành giáo dục.
ChatGPT đưa ra một câu trả lời sai về lĩnh vực văn học Việt Nam khi chắp nối các sự kiện “tắt đèn tiêu thụ điện" được nhắc tới nhiều gần đây, vào ngữ cảnh nói về tác phẩm “Tắt đèn" của Ngô Tất Tố
Lo ngại về sự lạm dụng của người học với chatbot này với các mục đích không tốt như đạo văn, hay tiếp cận kiến thức không chính thống, một số trường đại học nổi tiếng thế giới tại Ấn Độ, Mỹ và Pháp đã nghiêm cấm người học sử dụng ChatGPT. Nhiều lãnh đạo cơ sở giáo dục đại học trên thế giới cũng bày tỏ sự lo ngại về việc công nghệ thông minh ChatGPT có thể làm mất đi kĩ năng học tập của sinh viên. Không chỉ tại một số trường đại học, mới đây Chính phủ Trung Quốc đã đưa ra thông báo cấm tất cả các công ty công nghệ trong nước cung cấp ChatGPT hoặc các dịch vụ liên quan thông qua nền tảng của họ vì lo ngại chatbot có thể hỗ trợ Mỹ trong việc truyền bá thông tin sai lệch vì lợi ích địa chính trị và giáo dục.
Các trường đại học nổi tiếng cấm sinh viên sử dụng ChatGPT (Theo Giáo dục Việt Nam)
Tuy nhiên, AI không phải là sự kết thúc của giáo dục…
AI không có nghĩa là “sự kết thúc của giáo dục” hay “sự kết thúc của sự sáng tạo” giống như Photoshop không kết thúc nghệ thuật thị giác hay thiết kế đồ họa, Excel không kết thúc kế toán, Google không kết thúc nghiên cứu. Thay vào đó, công nghệ thay đổi vai trò và các kỹ năng mà con người sẽ cần để thực hiện các công việc. Việc sử dụng chatbot nói riêng và ứng dụng công nghệ AI nói chung vào ngành giáo dục tạo ra những cơ hội lớn nếu như các trường học cập nhật và thay đổi cách nhìn về ứng dụng và hiệu quả của AI.
Sự hạn chế của ChatGPT là chatbot đa lĩnh vực, dữ liệu huấn luyện được sử dụng trên internet không có kiểm chứng không kiểm soát được chất lượng và độ chính xác, hoặc mang lại một số hậu quả như học sinh, sinh viên có thể mất đi khả năng tư duy. Tuy nhiên, thực tế con người hoàn toàn có thể kiểm soát công nghệ AI để cung cấp các kiến thức chuyên môn chính xác, là nơi để học sinh đặt câu hỏi và tìm kiếm thông tin bằng việc sử dụng đến Chatbot chuyên sâu hay Trợ lý ảo AI. Giáo viên sẽ có vai trò của người hỗ trợ khi sinh viên gặp khó khăn, kích thích học sinh tư duy sáng tạo, phản biện, chuyển hóa tri thức vào cuộc sống.
Nền tảng Trợ lý ảo VNPT (https://isee.vnpt.vn/vi)
Hiện nay VNPT đang hướng tới xây dựng một nền tảng trợ lý ảo VNPT AI Assistant chuyên sâu đáp ứng bài toán cho nhiều ngành nghề khác nhau trong đó có giáo dục. Với điểm lợi thế ngôn ngữ tiếng Việt, dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ nhằm đảm bảo độ chính xác và huấn luyện theo từng nghiệp vụ, VNPT mục tiêu phát triển một trợ lý ảo AI giúp cung cấp các kiến thức chung, và bộ câu hỏi ôn thi về lịch sử, địa lý, văn học,..., thiết kế các chương trình học phù hợp dành riêng cho học sinh Việt Nam.
Không dừng lại ở đó, nhằm đóng góp xây dựng một nền giáo dục thông minh và hiệu quả, VNPT đang nghiên cứu và phát triển các sản phẩm trí tuệ nhân tạo như VNPT eKYC, vnFace, VNPT Smartbot, Smart Voice, vnReader, VnSocial có thể mang lại những ứng dụng thiết thực cho ngành giáo dục như: Tự động hóa bóc tách, chấm điểm bài thi; Điểm danh nhận diện khuôn mặt; Xây dựng bài giảng trực tuyến qua giọng nói thông minh; Ứng dụng giáo viên ảo,...
INNOVATION CENTER